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誤送をしてしまいました。いわゆる入れ間違いで、2者へ送る本が、アベコベに配送されてしまったと言うことですね

それも1円本と数十円本です。返送料金と再送料金トリプルでヤマト運輸と郵政公社に支払うハメに・・・・

まぁ身から出た錆び?なので仕方ないのですが、よりによって全く利益が上がらない取引でとんだへまをやらかしたもんだと。

<<誤送でのコスト>>

1.誤送先からの返送料金
2.返送料金の支払い
3.再送料金

<<フロー>>

お客さんからの誤送連絡>返送手配>再送

ここでお客さんからの誤送品を返品してもらうときの送料をどう返すかで、さらにコストの問題が・・・

つまり、

1.振込で返す(口座番号入手)
2.冊子小包で返送してもらい、それを着払いで送付してもらう。
3.正規品を再送する際に同封

振込で返すと、当然振込手数料も掛かる。イタイ
冊子で着払い⇒プラス数十円で可能らしい?
再送時同封⇒これがいいかな?でもばれるとやばい。

冊子で着払いがお互いに良いかなと思ってます。でも調べていないので
実際いくらかかるか調べてみます。(今回は3で対処)

次回は気をつけよう・・・
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